Envío y Entrega

Última actualización: Junio 2025

En SmartLife, queremos que recibas tus productos de forma segura, rápida y sin complicaciones. A continuación te explicamos cómo gestionamos los envíos en todo el país.

📍 Cobertura de Entrega

Realizamos envíos a toda Guatemala a través de dos modalidades:

• Envío propio SmartLife (zonas seleccionadas de Ciudad de Guatemala)

• Servicios de mensajería externa (todo el país)

Puedes consultar cobertura específica durante el proceso de compra o preguntarnos por WhatsApp.

⏱️ Tiempos de entrega

• Ciudad de Guatemala y municipios cercanos: entre 1 y 2 días hábiles

• Departamentos y zonas rurales: entre 2 y 4 días hábiles
  Los tiempos pueden variar según ubicación y condiciones externas (clima, tráfico, etc.)

💵 Costo de Envío

• El costo se calcula automáticamente según tu ubicación.

• En compras mayores a Q450, el envío es GRATUITO.

También puedes coordinar tu entrega directamente con uno de nuestros asesores si compraste por WhatsApp.

📦 ¿Cómo saber si mi pedido ya fue enviado?

Una vez confirmada tu compra, recibirás notificación por correo o WhatsApp con el estado de tu pedido. Si tienes dudas, podés contactarnos en cualquier momento.

❗Importante

• Por seguridad, todos los pedidos se confirman antes de ser despachados.

• Si no estás disponible en el lugar de entrega, puedes reprogramarla con nosotros.

• En caso de error en la dirección, el nuevo envío se podrá gestionar, pero podría generar un costo adicional.

📲 Atención personalizada

Si tienes preguntas sobre tu envío, contactanos:
📧 contacto@smartlife.com.gt
📱 WhatsApp disponible en nuestro sitio web