Envío y Entrega
Última actualización: Junio 2025
En SmartLife, queremos que recibas tus productos de forma segura, rápida y sin complicaciones. A continuación te explicamos cómo gestionamos los envíos en todo el país.
📍 Cobertura de Entrega
Realizamos envíos a toda Guatemala a través de dos modalidades:
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Envío propio SmartLife (zonas seleccionadas de Ciudad de Guatemala)
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Servicios de mensajería externa (todo el país)
Puedes consultar cobertura específica durante el proceso de compra o preguntarnos por WhatsApp.
⏱️ Tiempos de entrega
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Ciudad de Guatemala y municipios cercanos: entre 1 y 2 días hábiles
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Departamentos y zonas rurales: entre 2 y 4 días hábiles
Los tiempos pueden variar según ubicación y condiciones externas (clima, tráfico, etc.)
💵 Costo de Envío
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El costo se calcula automáticamente según tu ubicación.
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En compras mayores a Q450, el envío es GRATUITO.
También puedes coordinar tu entrega directamente con uno de nuestros asesores si compraste por WhatsApp.
📦 ¿Cómo saber si mi pedido ya fue enviado?
Una vez confirmada tu compra, recibirás notificación por correo o WhatsApp con el estado de tu pedido. Si tienes dudas, podés contactarnos en cualquier momento.
❗Importante
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Por seguridad, todos los pedidos se confirman antes de ser despachados.
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Si no estás disponible en el lugar de entrega, puedes reprogramarla con nosotros.
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En caso de error en la dirección, el nuevo envío se podrá gestionar, pero podría generar un costo adicional.
📲 Atención personalizada
Si tienes preguntas sobre tu envío, contactanos:
📧 contacto@smartlife.com.gt
📱 WhatsApp disponible en nuestro sitio web