Los repetidores wifi nos ayudan a extender la señal wifi a lugares donde antes no había o era muy poca. Normalmente la instalación es muy sencilla, pero a veces pueden surgir problemas durante la configuración y aun después de haberlo instalado. Aquí explicaremos los problemas más comunes en un repetidor wifi y cómo solucionarlos.
Problemas más comunes de un repetidor wifi
Los problemas más comunes son ocasionados por una mala configuración desde el principio. Es posible que por falta de experiencia o que la instalación no sea tan amigable como se espera. En fin, muchas causas pueden haber relacionadas a una mala configuración.
Inclusive a veces no dejará conectarnos ya sea por que el cifrado no es compatible o porque la dirección IP de nuestro repetidor sea la misma que el del router, y esto vaya a crear conflicto.
El otro problema más común es la saturación de dispositivos conectados. Esto causa que el Internet vaya lento, y que el repetidor wifi no tenga suficiente banda de Internet para compartir con todos los dispositivos conectados. Esto también puede ser causado porque la señal del repetidor esté configurada como pública, entonces deberemos arreglar la seguridad de nuestro repetidor.
La señal del repetidor wifi también puede generarnos problemas, es posible que sea débil a pesar de que estés relativamente cerca. Y por supuesto, la velocidad parece ser uno de los problemas más comunes, sin importar el tipo de repetidor.
Veamos algunas soluciones.
Solución #1 - Resetear el repetidor Wi-Fi
Para resetearlo de fábrica debes encontrar un botón o agujero (depende del modelo del repetidor) que indique la palabra "reset". Lo único que debes hacer es presionarlo una vez, mientras esté encendido, o bien meter un alfiler en el agujero y luego de unos minutos habrá restablecido sus valores de fábrica.
Entonces habrá que configurarlo nuevamente. Veamos la solución #2 para ver cómo se hace.
Solución #2 - Configurarlo nuevamente
Si ya intentaste configurarlo y no funciona como esperabas, es mejor empezar de nuevo y esta vez yendo paso a paso según las instrucciones del fabricante.
Puedes resetear el repetidor cuantas veces sea necesario. No afectará la garantía de 3 meses que tienen nuestros repetidores wifi en Smartlife
Si has tirado el manual de tu repetidor y ya no recuerdas como configurarlo, aquí te dejamos un video para guiarte en todo el proceso para los siguientes modelos de repetidores:
Repetidor WiFi Pro Xiaomi - Ver video
Repetidor WiFi 300Mbps - Ver video
Solución #3 - Revisar que el cifrado es compatible
Algunos dispositivos antiguos podrían tener problemas a al conectarse a repetidores wifi modernos. esto es debido a que el cifrado no es compatible y con cifrado nos referimos a la encriptación de la señal y contraseñas.
Podemos configurar el repetidor Wifi con un cifrado más antiguo, sin embargo esto puede comprometer nuestra seguridad cibernética. Por lo tanto, abiertamente recomendamos no hacerlo.
Solución #4 - Reubicación
Los problemas de conexión y señal están relacionados muchas veces con una mala ubicación del repetidor wifi, donde la señal que recibe del router es mínima, lo que llamamos "zona muerta", y esto ocasiona que no funcione correctamente. Sin embargo esto es muy fácil de arreglar.
Con la ayuda de tu smarphone puedes medir la distancia máxima donde aun se percibe una buena señal del router, entonces habrás encontrado un buen lugar donde localizar el repetidor wifi, el cual extenderá una buena señal mucho más lejos.
Confirmar Dirección IP
La dirección IP significa dirección de protocolo de Internet; es un número de identificación que está asociado con una computadora o red de computadoras específica. Cuando estás conectado a Internet, la dirección IP permite que las computadoras envíen y reciban información. El número se ve algo así: "123.456.78.90".
La dirección IP normalmente está configuración es automática, y no es necesario intervenir con esa información, pero en otros casos la dirección deberá ponerse manualmente. Es importante diferenciar entre la dirección IP del router y los demás dispositivos.
Hay que asegurarse de que la dirección IP que hemos puesto no coincide con la del router. De esta forma no creará conflictos y podremos conectarnos con total normalidad. Tener un control de las direcciones IP en uso puede ayudarnos a evitar estos fallos.
Para conocer la dirección IP de un dispositivo, ingresa a MyIP.com desde el dispositivo.
¿Utilizaste cable?
Casi todos los repetidores Wi-Fi permiten conectarnos por cable. Si has identificado que el dispositivo no tiene internet solo cuando está conectado, lo más seguro es que el cable sea el problema. Revisa que las finalizaciones de los cables no esten dañadas o interrumpidas con basura o polvo. Si está en malas condiciones o si es muy viejo es mejor remplazarlo.
Desconecta algunos dispositivos
Aunque no es un problema que pueda ocurrir frecuentemente, sí que podría aparecer si estamos utilizando aparatos más antiguos. El hecho de tener múltiples dispositivos funcionando al mismo tiempo podría derivar en que el repetidor Wi-Fi no funcione correctamente. Podemos probar a apagar algunos y ver si así lo solucionamos.
Si nada funciona
Si no funcionan estos consejos, es mejor que contactes al fabricante para más información. Podría ser que el problema necesite ser resuelto por un experto o bien que el producto esté defectuosos. De cualquier manera es mejor buscar ayuda.
Recuerda en Smartlife todos los productos tienen 3 Meses de garantía. Si necesitas ayuda con un producto contactamos aquí.
